过去几年来，随着越来越多的销售组织视技术为实现有效收入增长的途径，我们看到了销售技术领域解决方案的逐日剧增。

但在许多情况下，这些技术并未提升赢单率，因为它们偏离了实际销售活动。比如销售组织对 CRM 进行投入，但大多数销售人员并未将其用于提高赢单率。原因在于销售人员认为 CRM 是一种占用销售活动时间的干扰性工具。此外，CRM 为销售人员提供的价值微乎其微，因为它提供的是记录系统，而非销售人员提高工作效力所需的前瞻性见解和指导。

任何宠物企业主都知道来自满意客户的好评的价值。获得这样的推荐可以建立您的网络，让人们以正确的方式谈论您，并提高您的知名度。

然而，获得良好的评价并不像听起来那么容易。当然，您首先需要让您的客户满意。但在实现这一目标之后，您会希望他们告诉其他人他们与您合作的出色经历，以便您的业务能够发展。

MBA即工商管理硕士（Master of Business Administration）。一般认为，美国最早的管理学院是1881年在美国宾西法尼亚大学（University of Pennsyvalnia or UPenn）设立的沃顿经济金融学院（The Wharton School of Finance and Economics），而工商管理硕士项目大约于1908年诞生于哈佛大学商学院（Harvard Business School）。

世界最著名的商学院哈佛商学院首创了案例分析的教学方法——就是利用对真实世界的实例分析，代替对学术理论的过分依赖。这一方法至今仍是MBA课程的基础，因此哈佛商学院MBA教育被看作是世界MBA教育的真正开始。

本文介绍了从传统经销商到供应链服务商转型的必要，在这个转型过程中的经营转型和销售转型策略，以及电商供应链系统；而有另外的文章专门介绍FAB和FAQ等工具。

内容运营（Content Operations）是指通过创造、编辑、组织、呈现内容，从而提高产品在互联网上的内容价值，制造出对用户的黏着，活跃产生一定的促进作用的运营内容。内容营销（Content Marketing）为潜在客户提供信息，以帮助他们自我教育如何解决他们遇到的问题。内容营销有助于将潜在机遇转变为客户。我们通常也将内容营销嵌入内容运营，总之，需要内容建设。以下介绍FAB和FAQ两种内容工具。

结合公司的行业、产品和竞争等情况，组织有经验的成功销售和经理编写FAB（Feature, Advantage, Benefit）和FAQ（Frequent Ask Question），是专业销售的最佳实践，也是内容营销的重要内容。

强强联合，新瑞鹏集团与京东超市达成战略合作促成全渠道布局

2020年9月17日，新瑞鹏集团与京东超市战略合作协议签约仪式在京举行。双方达成全渠道深度合作：京东超市宠物品类将引入新瑞鹏宠物医疗集团的全国覆盖范围达近100个城市的1400多家门店，“京东超市1小时生活圈”的消费者将享受到此次合作带来的，包括处方粮、宠物驱虫、宠物疫苗、宠物美容、到店服务等近3000个品质商品及服务。

这是一个供应链服务商的视频运营计划，公司及项目名称部分略经模糊，仅供参考，勿加猜测。

8月，美团、饿了么两大外卖平台先后释放出加码宠物市场的信号，饿了么已经与宠物用品品牌商皇家、渴望、雀巢等头部品牌建立了渠道合作关系。美团也参加了正在上海举办的第23届亚洲宠物展，并宣布与新瑞鹏集团共同聚焦“本地化养宠生活”主题。

8月19日，美团外卖联合新瑞鹏集团举办了《美团&新瑞鹏战略携手开启本地化养宠生活新时代》主题发布会，新瑞鹏集团副总裁贾彤女士与美团闪购平台运营负责人曾伟先生签约，共同聚焦“本地化养宠生活”主题。