2023 年，全球宠物护理市场规模达 2466.6 亿美元，预计 2024 年将增长至 2593.7 亿美元。宠物食品占据市场主导地位，但与健康、美容和保健相关的其他服务和产品也在增长。

对于规模较小的本地宠物护理企业来说，要想在这块市场中分一杯羹，就必须通过引人入胜的营销活动，脱颖而出，吸引目标受众。这就要求您找到自己的宠物美容、日托、寄宿或训练业务优于大型集团的独特优势，并有效地将这些优势传达给您的客户。

在本指南中，我们将探讨如何创建引人注目的狗营销活动，涵盖以下主题：

• 什么是宠物营销？
• 开始的步骤是什么？
• 有没有推荐的狗营销策略？

首先，让我们先定义宠物营销及其好处。

什么是宠物营销？

宠物营销是一个利基市场，专注于向宠物主人推广宠物护理产品、服务和配件。这种营销方式之所以脱颖而出，是因为其产品和服务面向宠物主人和他们的宠物。

例如，牵引绳可能对主人和狗狗都有好处。主人可能喜欢时尚舒适的牵引绳，而狗狗则受益于牵引绳提供的增强安全性和行为管理功能。

狗狗营销的4大优势

市场营销对任何企业都至关重要——它是您吸引新客户和扩大业务规模的关键。投资狗狗营销可以为您的业务带来以下好处：

• 提升您的品牌知名度和曝光度。营销活动可以吸引现有客户群和网络之外的人群了解您的业务。这可以扩大您的覆盖范围，增加了解（并愿意推荐）您公司的人数。此外，您还能在竞争激烈的宠物市场中脱颖而出。
• 提升客户参与度。除了吸引新客户，营销还能帮助您吸引现有客户，留住他们并提升忠诚度。如果他们经常看到您的营销信息，那么在需要您的产品时，他们就更有可能想到您的业务。
• 有效定位你的利基市场。识别并锁定那些对你的产品有特定需求或渴望的用户。例如，你可以为老年犬或患有分离焦虑症的狗狗提供日托和寄宿服务。
• 加强客户教育。您的企业热衷于动物的健康和福祉，而市场营销可以帮助客户了解如何更好地照顾宠物。例如，宠物食品品牌 FreshPet 经常讨论成分质量以及营养对宠物的影响。该公司还推广其博客和食谱测验等教育资源。

精心制定的营销策略能够帮助您有效地展现自身独特的优势、产品、成功案例等等，从而成为最佳选择。接下来，我们将探讨制定此策略所需的步骤。

开始的步骤是什么？

1. 定义你的利基和独特价值主张 (UVP)。

为了向正确的受众传达正确的信息，您需要了解您的业务有何特别之处。

为此，您应该：

• 研究你的竞争对手，记录他们目前的产品、优势、知名之处以及产品或服务的差距。然后，将这些信息与你自己的业务进行比较。
• 找出你的企业在产品、价值观甚至客户服务方面与竞争对手的不同之处。即使是拥有卓越、响应迅速的客户服务这样的小细节，也可能成为显著的差异化因素。
• 把你的独特优势总结成一个清单。这能为你的后续步骤提供便捷的参考。

现在，您已准备好确定特定的利基市场并创建独特的价值主张 (UVP)，或者清晰地描述您的产品或服务的独特之处以及比竞争对手提供的产品或服务更好的原因。

要明确你的利基市场，专注于你最热衷且已经做得很好的领域。如果你最关心宠物的营养和成分，那么在营销中，你应该专注于宠物食品无可挑剔的原料来源和质量。如果你以有效地护理哈士奇和贵宾犬等卷毛或双层毛犬而闻名，那么你应该向这些犬的主人推销。

在此基础上，创建一个独特卖点 (UVP)，解决该利基受众的独特痛点，并展现你帮助他们的独特能力。回到宠物美容的例子，你的独特卖点可以是：“我们的专业宠物美容师擅长精准细致地处理棘手的毛发，确保您的爱犬感到快乐、干净和舒适。”

2. 确定并研究你的受众。

接下来，你需要确定你的目标受众，并尽可能多地了解他们。如前所述，你的目标受众与你的利基市场和独特卖点（UVP）密切相关。

在狗营销中，您需要研究并了解这些核心受众特质：

• 人口统计详情：了解客户的年龄、收入水平和生活方式，以便您可以根据他们的需求和偏好定制您的信息。
• 宠物饲养信息：你的客户饲养哪些动物和品种？他们有多少只宠物？他们是新手还是经验丰富的宠物主人？考虑这些因素，并根据客户需求提供相应的服务。
• 消费能力：收入水平固然重要，但您也需要了解顾客的预算中有多少部分能够且愿意为宠物花费。您的产品或服务是平价、中端还是高端？您的目标客户是否拥有相应的消费能力？
• 需求和痛点：了解这些宠物主人面临的具体需求或挑战，并向他们展示您的企业如何提供帮助。
• 沟通偏好：确定受众最常参与的沟通渠道以及他们对沟通格式、长度和时间的偏好。

记下你认为他们可能对服务的期望。例如，他们可能期望狗狗美容师提供哪些标准服务？他们是否需要快速便捷地在早上将狗狗从日托中心送出？他们是否希望在寄养机构频繁更新狗狗的动态和照片？

您的企业应该在日常运营中解决这些期望，并在营销中强调它们，以表明您了解您的受众。

3.创建活动内容。

现在到了活动最有趣的部分：开发内容。首先，你需要创建一个中心主题，让每条信息都围绕这个主题展开——理想情况下，这个主题应该与你的UVP以及你为活动设定的任何小目标相一致。

接下来，开始起草内容并开发创意资产，例如：

• 您的员工、客户、产品和服务的高质量照片和视频
• 与您的产品和活动主题相关的图形
• 社交媒体内容，包括即将发布的照片​​、视频和标题
• 宣传材料，例如传单、小册子或数字广告
• 书面或视频形式的客户评价
• 电子邮件活动副本
• 网站内容，例如博客文章、新登录页面和图形

在收集和创建这些资产时，请记住两点。首先，确保所有文案和视觉效果都能够代表您企业的整体品牌形象。这意味着在视觉媒体中使用您的品牌标识和颜色，在书面内容中使用您的品牌声音。

其次，确保每条信息都清楚地传达您的业务的独特之处，并告诉客户下一步是什么，无论是预约还是从您的电子商务商店购买产品。

4.选择营销渠道。

一旦你为活动设计了引人入胜的信息和引人入胜的创意内容，就可以开始分享了！你选择的营销渠道应该：

• 反映受众的沟通偏好，以确保他们能够看到并参与您的活动。
• 为了扩大您的影响力，请同时包括自有媒体（您的财产，例如您的网站和社交媒体资料）和付费媒体（您必须付费才能在其上做广告的外部来源，例如展示广告）。
• 利用与您的利基市场和整个宠物行业相关的空间（例如，宠物护理应用程序和网站上的广告）。
• 包括有机营销机会，如搜索引擎优化 (SEO)、博客和联属计划。

此外，记得强调本地媒体，这样才能让你接触到你所在地区的客户。在当地报纸、广播电台和电视台等渠道投放广告。

5.跟踪结果、迭代和改进。

在营销活动运行期间，积极跟踪和监控您的进度。一切是否运行正常？您的信息是否引导客户访问正确的网页或采取正确的行动？您是否正在按计划实现目标，还是需要调整方法？

要回答这些问题，请关注转化率、网站流量和特定落地页流量、网站停留时间、预订率、销售额、社交媒体参与度以及其他与目标相关的具体成功指标。在营销活动期间跟踪这些数据将有助于您实时改进工作，提升营销效果和投资回报率。

营销活动结束后，请创建一份包含所有相关指标和总计的最终报告。请严格遵守数据安全规范，以确保报告的准确性。评估您是否达到了目标，即使达到了，也要不断改进，力求在未来的营销活动中取得更好的效果。

投资正确的技术。

营销活动错综复杂，需要管理的环节繁多。对于小型商店来说，这很快就会变得难以承受。因此，拥有合适的技术来监督和执行您的营销工作至关重要——理想情况下，内置于您的业务管理软件中的工具就必不可少！

Gingr 提供您管理日常运营所需的所有工具，以及专门的营销功能。我们的营销功能包括：

• 客户细分
• 自动更新和预约提醒
• 自定义电子邮件营销模板
• 短信营销工具

您可能还需要一些额外的工具来满足特定需求。例如，许多组织使用社交媒体日历来管理在各个社交媒体平台上的发布内容。从小处着手，并根据需要逐步增加营销技术投资。

使用本地 SEO。

正如我们之前提到的，利用本地媒体是吸引周边客户的绝佳方式。如果您提供的服务或产品无法通过线上渠道交付，那么这些客户将成为您最重要的客户。

吸引这些客户的另一种方法是通过本地搜索引擎优化 (SEO)。本质上，这意味着优化您的网站，以便您的业务出现在您附近用户的搜索结果中。这可能如下所示：

• 您当地的狗美容业务通过设置业务资料向 Google 注册，然后使用特定位置的关键字创建优化内容。
• 一位潜在客户注意到他们的金毛猎犬最近疯狂掉毛，因此他们在 Google 上搜索一位信誉良好的宠物美容师。
• 主人搜索“我附近的狗美容师”并浏览排名靠前的结果。
• 他们在结果页面的特色本地企业片​​段中发现了您的企业。
• 他们会浏览您的营业时间、客户评论和服务，然后再决定预约！

搜索引擎是许多人查找本地商家的途径，因此确保搜索引擎上列出的所有信息准确且最新至关重要。请经常查看，确保您的商家地址、电话号码和营业时间准确无误。

建立本地连接。

吸引本地顾客的另一个方法是与其他本地组织和机构建立联系。在社区中提高知名度可以建立信任和信誉，巩固您的企业作为社区贡献者的地位，吸引更多顾客，并巩固您日后可以信赖的关系。

考虑与以下组织建立联系：

• 不同垂直领域的本地企业（例如咖啡店）或宠物行业但不是直接竞争对手的本地企业（例如兽医诊所）
• 学校、图书馆、公园和社区中心等机构
• 通过企业合作等企业社会责任计划，与你的事业相关的非营利组织（如动物收容所）

与这些组织合作还能让你接触到新的受众，并获得新的消费者洞察。例如，与兽医诊所合作，可以让你更全面地了解宠物营养以及人们对喂养爱犬优质食物的态度。

创建宠物护理博客。

如果您的网站还没有博客，不妨考虑开设一个。如果您已经有一些文章，或许是时候重新评估您的策略，并认真创作实用且引人入胜的内容了。这将提升您的文章在 Google 上的排名，从而吸引更多读者和潜在客户。