如果您对Google Translate的以下译文不太满意，请查询 salesforce.com 上 REBECCA OTIS LEDER 的文章 Best Examples of Customer Loyalty and Retention Marketing。

没有什么像赢得新业务的仓促。长期以来，营销部门将精力投入到消息传递和产品定位中，以吸引新人们进入其品牌。但是，尽管创建新的销售线索始终是工作的一部分，但将现有客户转化为回头客也同样重要。研究发现，企业获得新客户的成本至少比保留现有客户高六倍。

因此，对客户忠诚度计划以及支持这些计划的数字技术和平台进行投资变得越来越重要。

iiMedia Research数据显示，“宠物”一词在全国各地都受关注，而广东省的相关资讯最多，占12.81%。随着宠物角色向家庭成员转变，“拟人化”的宠物服务与宠物用品行业兴起，宠物行业形成了食品宠物饲养、宠物交易、宠物食品、宠物用品、宠物医疗、宠物服务的细分领域。宠物食品行业发展成熟，宠物美容、宠物玩具、宠物服饰、宠物智能家居等成为风口。宠物医疗方面，宠物医院出现连锁化趋势。

艾媒咨询分析师认为，中国宠物经济相关产业已逐渐完善，并正在兴起宠物网红、宠物主题餐馆、宠物社交、品牌店连锁化等。

Some pet investments perform better than others.

Animal owners continue to spend money for their companions whether it's for food, medicine or veterinary care. Since 1994, the pet industry has consistently risen with expenditures topping out at $72.56 billion last year, according to the American Pet Products Association. APPA estimates that the industry will climb to $75.38 billion this year. "There are more opportunities in the pet industry than many investors may realize," says Rich Messina, a senior vice president at E-Trade Financial, a New York-based brokerage company. Here are seven ways to invest in the pet industry, ranging from stocks to a handful of exchange-traded and mutual funds.

2019年5月21日，铎悦教育科技集团在东西部小动物大会（厦门国际会展中心）正式登场。

东西部小动物临床兽医师大会（WESAVC）是非盈利的公益性大会，旨在搭建小动物临床兽医师科技交流平台，促进小动物临床兽医师继续教育的发展，提升中国小动物兽医师的整体水平。

孙斌，苏宁控股集团董事长张近东昔日爱将之一，时任湖南苏宁云商副总经理，苏宁易购超市副总裁。

2018年底，注册地位于安徽滁州的宠物产品新零售提供商云宠智能宣布，正式完成Pre-A轮融资，此轮投后估值已达数亿元人民币。

云宠智能旗下拥有新零售品牌“极宠家”。2019年7月17日，占地4200㎡的全球超级宠物乐园-极宠家门店在南京试运营。据“极宠家”的官方公众号显示，该门店以“让养宠生活更快乐”为宗旨，服务于南京本地的养宠人士。

为进一步加强宠物饲料管理，规范宠物饲料市场，促进宠物饲料行业发展，我部在全面梳理《饲料和饲料添加剂管理条例》(以下简称《条例》)及其配套规章适用规定、充分考虑宠物饲料特殊性和管理需要的基础上，制定了《宠物饲料管理办法》《宠物饲料生产企业许可条件》《宠物饲料标签规定》《宠物饲料卫生规定》《宠物配合饲料生产许可申报材料要求》《宠物添加剂预混合饲料生产许可申报材料要求》等规范性文件，现予公布，并就有关事项公告如下。

一、2018年6月1日前，已经按照《条例》及其配套规章规定取得饲料生产许可证的宠物配合饲料、宠物添加剂预混合饲料生产企业，可以在生产许可证有效期内继续从事生产经营活动;有效期届满需要继续生产经营的，按照本公告规范性文件的有关规定申请办理饲料生产许可证。

“雄鹰杯”小动物医师技能大赛是由中国兽医协会宠物诊疗分会和瑞鹏宠物医疗集团股份有限公司共同发起，瑞鹏宠物医疗集团股份有限公司承办的全国性质的小动物临床兽医师竞技比赛。

“雄鹰杯”小动物医师技能大赛是国内小动物医疗行业的顶级赛事，被看做是兽医圈的“中国好声音”。遍观历届大赛邀请到的专家评委，皆是当代兽医临床当中的泰斗。如教育部动物医学专业教学指导委员会主任委员、中国兽医协会副会长、中国农业大学动物医学院教授汪明先生，长江学者、国家973项目首席科学家朱兴全教授 ，中国农业大学动物医院院长夏兆飞教授 ，中国畜牧兽医学会小动物医学分会理事长、中国农业大学动物医学院施振声教授 ，中国畜牧兽医学会影像学分会理事长、华南农业大学动物医学院熊惠军教授，台北市兽医师公会理事长谭大伦先生等，在小动物医疗行业中都有举足轻重的地位，参赛选手经过他们的点评与指导，在兽医临床技术上都受益匪浅并有了长足的进步。

宠物消费的激增带动了360亿美元的全球动物保健市场的整体增长。其中最大的领域是家畜行业，占全球动物保健市场份额的三分之二，宠物行业则占了剩余三分之一。对于想要直接从宠物保健市场的增长中分一杯羹的投资者而言，华尔街分析师推荐了四家宠物保健公司。

一系列新药品正在问世，包括治疗皮肤瘙痒的、流感的、减肥的和止疼的。但这些药并非针对你，而是针对你的宠物。