本文来自微信公众号:中欧商业评论(ID:ceibs-cbr),作者:施杨
时间一次又一次证明,站在未来看现在和站在现在看过去,更能让人懂得如何抓住当下的时机,看清变化中的未来,成为市场的赢家。
33年前,PetSmart还只是一家名不见经传的宠物零售商店。如今这家公司却成为全球最大的综合性宠物用品零售和服务连锁机构。依靠创新的商业模式与市场战略,PetSmart快速扩张,布局全球。目前在美国、加拿大和波多黎各,运营着1556家零售及线下服务门店。
PetSmart在俄亥俄州金斯代尔中心开设了新概念店铺The Groomery by PetSmart,专注于为宠物提供美容服务,如洗澡、剪毛、美甲、剪指甲等服务。此外,Groomery还提供舒适的SPA服务,包括宠物专用的深层滋润洗发水、护发素和自助式狗洗,宠主可以在不需要预约的情况下为幼犬洗澡。
PetSmart今天宣布由PetSmart™(The Groomery)开设The Groomery,这是一个专注于宠物美容服务的创新商店概念,预计将在未来几个月内开设五个地点。本周,The Groomery商店的第一家店在纽约市上西区和芝加哥郊区伊利诺伊州橡树园开业。其他地点将在亚利桑那州斯科茨代尔开设,另外两个地点预计很快将公布。
PetSmart公司的总部在美国的亚利桑那州。这是全球最大的综合性宠物服务公司,它集网络食品、用具销售及线下宠物配套服务为一体。其在美国和加拿大合计开店1045家之多。它几起几落,在紧要关头调整策略,保持了企业战斗力,目前占有美国10%~12%市场份额,加拿大约8%份额。
PetSmart成立于1987年,本身是家族企业,最早开始做产品。10多年之后积累了一定实力,开始涉足渠道。PetSmart公司的总部在美国的亚利桑那州。这是全球最大的综合性宠物服务公司,它集网络食品、用具销售及线下宠物配套服务为一体。到1990年,PetSmart已有29家店面,平均面积2500平方米,在美国首创仓库式大卖场(Pet food warehouse)模式,前店后仓,几乎不提供任何店内服务和宠物相关服务。商品价格有竞争力(但是商品整体毛利也很低)。PetSmart于1993年在美国纳斯达克以“PETM”为名上市,开始整合并购中小型的宠物连锁超市。