本文介绍了从传统经销商到供应链服务商转型的必要，在这个转型过程中的经营转型和销售转型策略，以及电商供应链系统；而有另外的文章专门介绍FAB和FAQ等工具。

本文试从网店、直播和5G三个模式分析，它们是零售商转型和创新不可捉摸的风潮，而抛弃传统经销商并拥抱供应链服务商，利用供应链优势，以及使用以电商供应链系统为代表的技术创新，方可控制成本，并建立和改善目标消费者体验。

内容运营（Content Operations）是指通过创造、编辑、组织、呈现内容，从而提高产品在互联网上的内容价值，制造出对用户的黏着，活跃产生一定的促进作用的运营内容。内容营销（Content Marketing）为潜在客户提供信息，以帮助他们自我教育如何解决他们遇到的问题。内容营销有助于将潜在机遇转变为客户。我们通常也将内容营销嵌入内容运营，总之，需要内容建设。以下介绍FAB和FAQ两种内容工具。

结合公司的行业、产品和竞争等情况，组织有经验的成功销售和经理编写FAB（Feature, Advantage, Benefit）和FAQ（Frequent Ask Question），是专业销售的最佳实践，也是内容营销的重要内容。

宠物经济悄然崛起，并有投资者定论称宠物赛道是一个超乎想象的千亿级市场。但如何在产业链尚不完善、本土企业基础研究薄弱、市占率低等诸多行业痛点下破局，已成当下新挑战，如投资者对波奇网公布的数据感到失望，认为其没能展现出中国宠物赛道爆发增长的潜能，也没达到预期中的水准。

以下盘点那些知名宠物用品零售商，以作参考。

2020年10月23日，迈瑞医疗成立动物医疗科技新公司，该公司全称为“深圳迈瑞动物医疗科技有限公司”，经营范围包括兽用医疗器械、耗材及生物制品的研发、销售和技术服务，以及兽用医疗器械，耗材及生物制品的生产等，深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司持有该公司100%的股份。

在这一领域，迈瑞此前推出过兽用血液分析仪等产品，目前宠物医疗机构的医疗器械购买需求持续增长，这或许可以解释迈瑞的这一动向。

根据宠业家盘点农业部2015.1-2020.5注册及再注册登记的宠物用兽药情况，此间农业部获批注册及再注册的宠物进口药有67款。其中，注册登记有24款，再注册登记有43款。

中国国际宠物水族展览会（CIPS）由长城国际展览有限责任公司主办，因此又名长城展。第二十四届中国国际宠物水族展览会（CIPS 2020）11月12-15日在广州琶洲·中国进出口商品交易会展馆B区举办。

经过24年的发展，CIPS已经成为行业发展风向标、最新产品的发布平台、贸易成交的专业场所、行业人士的国际化交流平台。1500多家企业，集中展示6万多个品类的高品质产品，集中发布企业本年度创新产品，吸引全球100多个多家的行业人士前来贸易洽谈、寻找新产品新卖点、了解行业资讯与动态。

在资本的助力下，2019年1月，新瑞鹏集团（瑞鹏与高瓴所投宠物医院）完成整合，其标志着中国规模最大、资本实力最雄厚的宠物医疗平台出现。截止目前，新瑞鹏旗下转诊中心、中心医院、专科医院和社区医院总共有1400多家，与瑞派宠物位居行业第一梯队，两者加起来的市场份额大致占到了整个行业的10%左右。