本文试从网店、直播和5G三个模式分析，它们是零售商转型和创新不可捉摸的风潮，而抛弃传统经销商并拥抱供应链服务商，利用供应链优势，以及使用以电商供应链系统为代表的技术创新，方可控制成本，并建立和改善目标消费者体验。

宠物经济悄然崛起，并有投资者定论称宠物赛道是一个超乎想象的千亿级市场。但如何在产业链尚不完善、本土企业基础研究薄弱、市占率低等诸多行业痛点下破局，已成当下新挑战，如投资者对波奇网公布的数据感到失望，认为其没能展现出中国宠物赛道爆发增长的潜能，也没达到预期中的水准。

以下盘点那些知名宠物用品零售商，以作参考。

2020年10月23日，迈瑞医疗成立动物医疗科技新公司，该公司全称为“深圳迈瑞动物医疗科技有限公司”，经营范围包括兽用医疗器械、耗材及生物制品的研发、销售和技术服务，以及兽用医疗器械，耗材及生物制品的生产等，深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司持有该公司100%的股份。

在这一领域，迈瑞此前推出过兽用血液分析仪等产品，目前宠物医疗机构的医疗器械购买需求持续增长，这或许可以解释迈瑞的这一动向。

根据宠业家盘点农业部2015.1-2020.5注册及再注册登记的宠物用兽药情况，此间农业部获批注册及再注册的宠物进口药有67款。其中，注册登记有24款，再注册登记有43款。

在资本的助力下，2019年1月，新瑞鹏集团（瑞鹏与高瓴所投宠物医院）完成整合，其标志着中国规模最大、资本实力最雄厚的宠物医疗平台出现。截止目前，新瑞鹏旗下转诊中心、中心医院、专科医院和社区医院总共有1400多家，与瑞派宠物位居行业第一梯队，两者加起来的市场份额大致占到了整个行业的10%左右。

2020年10月10日，“因爱宠 · 趣宠爱“京东超市宠物生活季启动仪式在北京正式召开。京东超市联合皇家、玛氏、冠能、麦富迪、伯纳、最宠等宠物行业品牌以线上京东超级品类日、线下嘉年华的组合形式，打造了一个宠物消费狂欢盛典，为爱宠人士提供更丰富的品质消费。

注：主要为实体项目，线上项目请参考《2020宠物行业创新案例》。

所谓新零售，是指企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。要建立基于供应链的新零售业务，则在品牌直采的基础上，更需集中建立消费场景和线上渠道。

宠物行业供应链服务商的新零售业务

传统零售业形态被认为不能满足消费升级趋势和用户体验。单纯利用电商模式难以获利，还会蚀进去供应链成本。需知：总的来看，宠物电商主要收入项目是消耗品（食品、猫砂等），仓储物流成本高，效率和毛利率却偏低；药品器械类需持证经营产品线上会越来越受限（合规过程）；想提升毛利率需扩展品类，比如多卖耐用消费品（玩具等）、拓展服务类产品、加大自有品牌销量。并且，综合性电商肯定是垂直电商的大敌，防范大敌唯有采取产品宽度策略建立壁垒和竞争优势，体现在品牌代理和自有品牌。

于是，终端门店场景消费和线上渠道结合的新零售模式应运而生。