宠物经济悄然崛起，并有投资者定论称宠物赛道是一个超乎想象的千亿级市场。但如何在产业链尚不完善、本土企业基础研究薄弱、市占率低等诸多行业痛点下破局，已成当下新挑战，如投资者对波奇网公布的数据感到失望，认为其没能展现出中国宠物赛道爆发增长的潜能，也没达到预期中的水准。

以下盘点那些知名宠物用品零售商，以作参考。

美国同行

美国宠物同行在资本市场的表现给中国宠物赛道的创业打入强心针——美国最大的宠物垂直电商Chewy、美国最大的宠物鲜粮公司Freshpet、美国宠物零售商PetIQ、美国动物兽医技术服务平台Covetrus、美国宠物保险服务商Trupanion……这些宠物概念股都在挑剔的美国资本市场过得不错。

同时，美国亚马逊（Amazon）、沃尔玛（Walmart）等电商平台；BarkBox等垂直电商；塔吉特（Target）、PetSmart（拥有Chewy）和Petco等线下连锁宠物零售商都是宠物用品销售的老行家。

先说一个宠物用品电商有先驱：

Pets.com

Pets.com是一家总部位于旧金山的网络公司，向零售客户销售宠物用品。它于1998年11月开始运作，并于2000年11月清算，成为2000年代互联网泡沫最显著的网络灾难之一。一次引人注目的营销活动使它获得了广泛认可的公众形象，包括在1999年梅西百货公司（Macy）的感恩节大游行中露面，并在2000年的超级碗中刊登广告。

Petco
https://www.petco.com/

Petco是宠物用品销售的老行家，成立于1965年，总部位于加州，是美国最大的连锁宠物零售商之一，截至2017年在美国、墨西哥和波多黎各线下连锁店超过1500家，线上电商平台petco.com也在快速发展当中。Petco产品覆盖宠物食品、宠物服饰、 宠物美容用品、宠物牵引绳和宠物耐用品等，拥有自有品牌You&Me等。Petco在门店还提供宠物美容、兽医、宠物收养等服务，用户粘性较强。

Chewy
https://www.chewy.com/

Chewy是目前美国最火的宠物电商平台。Chewy由Ryan Cohen和Michael Day在2011年创立，早期在网站上销售50个狗粮和猫粮品牌。Chewy的经营重点不只在于产品或物流上，而是全方位打造顾客满意，并把这落实到非常具体的执行中，包括为顾客手写节日贺卡，为顾客的宠物画素描，当宠物去世时送花等等。客服热线24小时响应，承诺6秒内就会接通回应。获得融资后，Chewy做得越来越专业，网站页面设计非常清晰，分类齐全，有很多专业内容沉淀，包括大量来自宠物主的专业评论和留言，借此建立起与亚马逊等综合性电商平台的差异化。2016年开始，Chewy陆续推出自有宠物用品品牌Frisco，American Journey和Tylee's等。2017年，美国最大的宠物连锁企业PetSmart对Chewy进行并购，并购价高达33.5亿美元，成为当时史上最大的电商公司并购案。2019年6月，Chewy成功登陆美国纽交所上市，是行业的当红炸子鸡！

BarkBox
https://www.barkbox.com/

BarkBox在2011年创办，采用订阅电商模式，到2018年已积累了超过60万订阅用户。用户每月需要交付一定的订购费用，1个月、6个月、12个月套餐价格分别为每月29美元、23美元、20美元。BarkBox会根据用户狗狗的种类和大小等信息按月提供个性化的狗狗装备盒子，盒子内包括狗粮、玩具、磨牙棒或是一些养护册子，同一只狗狗每个月收到的东西也是不同的，产品价值为40美元。产品是包邮的，不满意随时退订。这样一个省钱省心又贴心的狗狗养护方案，让很多宠物爱好者很乐意买单。BarkBox产品出炉后，经常会免费把产品寄给Youtube上的测评类博主，获得社交测评和视频曝光。BarkBox对外公告2017年取得了1.5亿美元的营业收入，已经盈利，并在筹划上市或被并购。

Furhaven
https://www.furhaven.com/

美国有一家非常有特色的细分宠物用品电商平台FurHaven。这个网站以狗窝作为主营产品，通过问卷的形式，为买家找到最适合自己宠物的窝。FurHaven也连带销售猫爬架、狗链等其他宠物用品。FurHaven同时也是亚马逊上狗窝的BestSeller品牌。

WalmartPetRx
https://www.walmartpetrx.com/

作为全球最大的零售商，掌握最全零售数据的沃尔玛，自然不会放过宠物用品市场。沃尔玛专门建立了WalmartPetRx.com作为宠物药品和日常营养品销售平台，从更专业的细分市场切入，35美元以上的订单2天内免费配送。

1-800-PetMeds
https://www.1800petmeds.com/

PetMed Express也被称为1-800-PetMeds，是位于美国的在线宠物药店，销售处方药和非处方宠物药以及营养补品。Petmed Express由Marc Puleo于1996年在佛罗里达成立。

欧洲同行

Fressnapf
https://www.fressnapf.com/

Fressnapf是欧洲宠物用品市场的领导者之一，1990年成立于德国，员工过万人，是欧洲最大的宠物用品零售商，在十二个欧洲国家有超过1400家线下门店，销售宠物食品、 宠物用品和提供宠物相关服务。有线下门店流量基础，线上平台同样发展迅速。Fressnapf可以帮助跨境电商卖家快速了解欧洲市场的产品。

国内宠物电商

目前国内还没有规模化的线下零售商，在电商领域主要有：

• 天猫、京东等电商平台；
• 波奇网、E宠网等宠物行业垂直电商。

波奇宠物

波奇网成立于2008年9月，是一站式宠物综合服务网站，拥有波奇商城（线上电商）、波奇宠物服务与新零售（线下）、宠物社交（涵盖宠物社区、宠物百科等）三大业务板块。2019年千万美元入股国内头部加盟连锁门店品牌派多格，持股23.6%，扩大线下业务，加强宠物服务；2017年数千万投资宠物食品研发与生产商青岛双安科技，持股7.2%；2018年千万元投资国内宠物药品、保健品代理商南京兴牧，持股51%，收入并表；与同为高盛投资的国内头部宠物连锁医院瑞派宠物达成战略合作。2020年9月5日波奇宠物还官宣与中牧集团达成战略合作，双方将重点围绕深化宠物服务合作主题，在宠物食品、医疗保健、电商、渠道建设、资本运作等方面建立合作关系。当地时间9月30日，波奇宠物在美国纽约证券交易所挂牌上市，发行价为每股10美元。波奇宠物刚上市即跌破发行价，IPO首日大跌28%，至2020年11月11日，收于5.44美元。

E宠商城

E宠网2007年08月上线正式运营，成为养宠用户交流社区网站。在2009年下半年E宠商城上线，从社区转向电子商务。E宠价值观为“正品、精选、简单”，先后与海内外748家知名宠物品牌商或其代理商合作。2020年6月19日，E宠商城入选《2020胡润中国猎豹企业》。

众海投资副总裁张烨秋评论：

垂直电商不足以构成一个独立的业务模式，而只有附加上社交和内容，才能带来更低的获客成本和更高的获客效率。就算是E宠和波奇，很大一部分销量还是来自天猫店、京东店。