深圳宠物医疗行业团体标准《宠物医院服务基础规范》10月22日在深圳发布实施，该标准由深圳市福田区消费者委员会推动，深圳市品质消费研究院牵头深圳市宠物医疗协会开展编制，标准先在深圳市宠物医疗协会会员单位中推行使用，日后逐步推广至全市范围。

数据显示，中国养宠家庭数量持续增长，年增速保持在10%以上且呈现持续加快的态势，2018年中国城镇养宠用户已经达到7355万人。2018年，深圳市区消委会收到的宠物类投诉同比增长20%，其中投诉量前三的问题是：售后服务、服务质量、用品安全。宠物行业发展快，但行业投诉量增长迅猛，满意度低，影响消费者对行业的信任，为规范宠物行业服务，优化行业营商环境，提升行业的品质服务，由深圳市福田区消费者委员会推动，深圳市品质消费研究院牵头深圳市宠物医疗协会开展编制深圳宠物医疗行业团体标准《宠物医院服务基础规范》。