您上次和视觉营销专家一起走进商店是什么时候？用全新的视角怎么样？您是否曾为商店拍照，并仔细观察过客户的视野和可能的观点？您看到了什么？如果效果不好，那么是时候做出改变了。

需要考虑的事项：有效照亮我的商店

• 普通照明；
• 重点照明；
• 任务照明；和
• 装饰——独特的灯光。

这些“光层”会触发顾客的眼球运动和冲动购买。没有光，我们什么都看不见。良好的商店照明让顾客有机会在您的商店停留更长时间，看到更多商品，并进行浏览和评价。良好的照明可为您的产品和服务增加价值。

我们如何解读视觉元素是通过感知。人们如何看待事物就是感知。

将其与创造性过程结合起来。变化会释放人们的创造力。因此，在购物环境中，尽可能地释放购物者的注意力并占据他们心中的空间。通过将创意视觉展示与总体规划相结合，可以让顾客在您的商店停留更长时间，并使您的商店成为一个有趣的购物场所！

这些展示的一些关键位置通常位于以下区域：

• 橱窗展示——主要吸引路过人流的地方。如果没有，那么某种可以从远处看到的超大图形或图像将给接近您的商店的人留下积极的第一印象。
• WOW 展示——放置在中心位置，给人留下第一印象，提供季节性促销活动，价格明确且物有所值。我们称之为零售业“最初 28 秒”的一部分。顾客一踏进商店就会形成自己的印象。
• 焦点——为季节性、促销性和新商品预留的视线展示。
• 特色展示——可以是任何内容，从一份声明到商店中展示的独特谈资。
• 每月更换的高价值、高可见度的端盖——添加道具和关键标牌。

运动——敢于与众不同！

为什么我们要使用图形、人体模型、标牌、道具和其他独特材料进行这些富有创意的视觉展示？原因是要打破商品的海洋，吸引顾客的眼球，引发可能在您的商店中丢失的额外购买和冲动购买。尊重商品可以让顾客知道您关心并且比竞争对手拥有更好的零售运营。这将使您的商店与竞争对手区分开来。让您的商店成为一个有趣的购物场所。拥有良好体验的顾客会告诉其他人。口碑广告是地球上最好的广告！

创意视觉理念：

• Calm——雷霆衬衫和 CBD 产品和服务；
• 水合——利用流动的水、水图形和流水的声音；
• 爪式浴缸推广“气味清新月”，让宠物感到干净、快乐；
• 独特的标志性作品或道具骨头形状的酒吧或其他 3D 展示。桌腿、椅子、长凳或凳子，腿形似狗腿；
• “你知道吗？”月趣味知识——将员工教育与顾客可能不知道的展示、产品和服务结合起来；
• 回馈社区意识月——涉及当地的庇护所、活动和服务；
• 旅行——钱包或旅行包中的狗模型；以及
• 在展示内部和周围使用狗、猫、爬行动物或其他动物人体模型来引起人们的兴趣。

除了这种富有创意的视觉营销之外，不要忘记其他感官：

• 香味机——嗅觉极其强大；
• 背景音乐——正确使用音乐可以让顾客在店内停留更长时间；
• 创意声音——鸟儿啁啾、自然声音和流水；
• 为人类和宠物提供新鲜出炉的食物；
• 供人类食用的骨头形状的薄荷糖或独特的糖果、健康零食、零食或礼物；以及
• 运动——吸引眼球，让工作人员向顾客提供更多产品。这可以促进工作人员和顾客之间的互动，并有助于打破当今购物环境中的恐惧障碍。

衡量店员的情绪、文化、精力和店内温度也会影响整体购物体验。当顾客在店内购物时，闷热、潮湿、精力不足的员工团队确实很难克服。这些互动和潜意识感官触点的力量只会为您的整体购物体验增添更多乐趣。

作者克里斯·米勒 (Chris Miller)是 Pacific Store Designs Inc. 的总裁，该公司自 1981 年以来专门从事宠物商店业务，并已在全球开设了 3,500 家商店。