在2010年前后的电子商务市场，许多奢侈品品牌针对电子商务网站销售的旗下产品是排斥的，并且一声明那些是假货，二对销售商提出控告。实际上这两种策略都是不明智的，你看，现在他们都在电商平台销售了。

有没有听过这句话，如果你不能打败他们，就加入他们？这是动物保健品制造商需要采取的电子商务方法。

长期以来，许多制造商一直在与灰色市场的负面影响作斗争，灰色市场感觉就像一股神秘的力量——将您的产品吹到互联网的各个角落，并进入大型在线零售商网站的购物车，迅速带走您经过数据验证的结果，并破坏您精心建立的声誉。

大多数制造商都经历过在您从未将产品出售给的电子零售商网站上留下可怕的负面评论。防止这种产品转移的发生对您品牌的成功至关重要。

但是，制造商不应试图与电子商务的不可阻挡的吸引力作斗争，而应该努力参与，并通过与他们一直试图让他们的产品远离的强大在线零售商结盟来重新控制他们的供应链。

忍受我。因为与在线零售商建立关系并签订合同是最有效的前进方式：这种方式最终可以保护您的品牌并将您与近 50% 的客户联系起来，如果您让产品保持离线状态，您将完全失去这些客户。听说过双赢这个词吗？

以下是您应该如何以及为什么要涉足电子商务。

风在变（你也应该变）

今天的购物者希望能够在线购买任何东西，从织物柔软剂到令人尴尬的 1980 年代游艇摇滚唱片（任何让您的船漂浮的东西），并且可以随时随地发货。他们的宠物玩具、食物，甚至跳蚤和蜱虫药物等治疗方法也是如此。

在任何行业中，将您的产品扩展到在线零售都是必不可少的，仅仅因为动物保健行业在采用电子商务方面落后（以及一般的数字销售悟性）并不意味着它不那么重要。如果有的话，制造商应该希望在竞争对手赶上之前迅速采取行动进入数字空间。

根据 Packaged Facts 的 2016-2017 年美国宠物市场展望，46% 的消费者在 2016 年在线购买了宠物产品。这几乎是您的客户的一半，如果您不在线向他们销售产品，他们将永远找不到您的产品 ——这个数字只会成长。Packaged Facts 预测在线宠物产品销售额将从 2017 年到 2022 年翻一番。这是胜利的第一面。

消费者只是认为在线处理他们的宠物护理对他们忙碌的生活方式来说更方便。它为他们节省了去兽医或宠物店的时间，并允许他们从更广泛的范围中进行选择。他们不知道的是不利因素：他们购买并送给信任宠物的产品可能包装错误、过期甚至是假货。

在线障碍课程（以及如何击败它）

您如何确保当人们在网上找到您的产品时（他们会的），他们购买的是您（制造商）授权、跟踪和控制的产品？

产品转移是许多人最关心的问题，他们担心宠物的主人在不知不觉中购买了带有错误标签的错误产品并且使用不当——或者宠物主人会张贴一个突出的一星评论，不知道为什么你的产品让他们失望。

如果您不能保证宠物主人安全地购买您的产品，您就无法提供最好的动物保健服务。

制造商永远无法让产品远离大型在线零售网站。在整个供应链中创造效率和监督将有助于保护您免受产品转移，但消费者不会回到亚马逊之前的世界。（根据 Packaged Facts 的 2018-2019 年美国宠物市场展望，互联网销售在 2017 年占美国市场份额的 17%，击败了大多数宠物商店和兽医。）你必须在那里见到他们。

一旦这样做，产品转移就不再是一种选择。有意在网上销售您的产品——而不是让它们偶然出现在那里——将供应链监督和产品质量控制重新掌握在您手中。（还有另一场胜利。）

而且您不必一个人做。

离开黑暗时代（你能做到！）

当您拥有正确的权利时，启航进入未知的电子商务世界并驾驭流氓产品转移盗版者，这些盗版者正在窃取您的收入来源，可能危及您已着手保护的动物与合适的专业人士合作。

理想情况下，这意味着总经销商可以与在线零售商达成独家交易，以确保这些网站只能合法地发布直接从该总经销商处购买的产品，而不是从任何其他人或渠道购买的产品，并且谁可以确保后勤监督和质量控制。

主分销商可以与电子零售商建立合同，从而通过单一来源汇集所有电子商务销售来区分您的上市策略。

这意味着如果您的产品在网上销售，它就应该在那里。

作为主要分销商和电子商务渠道合作伙伴，一些从事互联网市场监管的咨询服务公司还通过执行在线状态审核和制定解决客户反馈的计划来帮助制造商确保其品牌声誉。

除了供应链和营销专业知识，数据和分析也发挥着重要作用。您需要一个互联网监管机构（可以这么说）来跟踪、收集和处理您的产品在线收到的任何评论和评论。除非您有专用于这项繁重任务的资源，否则请专家来处理评论、了解不良事件和管理召回会很有帮助。

如果所有这些想法都在提醒您为什么您还没有在线销售您的产品，请记住您的产品可能已经在线。但将他们从不确定的命运中解救出来还为时不晚。