Pet Business 2024 年 4 月报道：美国制造的产品之所以成为行业主流，是因为它们让宠物零售商和宠物主人都感到安心。

美国制造的产品本身就让人放心——消费者喜欢这些产品通常具有的高质量，以及来自本地原料和材料的信任。65% 的消费者表示他们“有时”或“总是”尝试购买美国制造的产品——近三分之二的消费者经常寻找“美国制造”的产品——消费者明显偏爱本土产品。

West Paw 首席执行官 Spencer Williams 表示：“对我们来说，关系就是制造商的全部：这是我们员工之间的情谊、我们对工作的自豪感以及我们与客户 28 年来建立的信任。”“我们看看这种基于价值观的产品选择和购买方法，这对年轻一代的宠物父母——千禧一代和 Z 世代尤为重要。这一细分市场最关心的是支持透明、真正真实的品牌。”

在宠物行业，这意味着宠物主人希望确切了解他们的宠物在咀嚼、穿戴或食用什么。通过美国制造的产品，零售商可以精心挑选出符合客户偏好的优质产品。DrTim's Aquatics 首席执行官 Timothy Hovanec 博士指出，“价值是最重要的，因为消费者希望以合理的价格获得优质产品，并兑现其承诺”——而没有比本地制造的商品更好的来源来满足这些需求。

本地采购的力量

威廉姆斯表示，由于客户注重“质量、安全和回馈社区”，他们自然会选择本地制造和采购的产品。他指出，提供美国制造的产品使制造商能够“完全控制”产品的制造方式和产地，从而消除潜在的质量问题。

琼斯天然宠物公司 (Jones Natural Pet) 总裁劳拉·琼斯 (Laura Jones) 阐述了美国制造的独特力量：鉴于美国地域多样，每个地区都有不同的特色，零售商可以利用他们所销售的产品打造一场美国之旅。

琼斯指出：“区域特色产品是让您的品牌脱颖而出的绝佳方式——它不仅能吸引外地人，还能激发邻居的当地自豪感。”除了质量之外，美国制造产品的另一个关键方面是解决任何潜在问题的速度有多快。具体来说，在美国本土，零售商可以销售他们知道如果出现问题可以轻松更换的产品。

Hovanec 博士说：“对于美国制造的产品，我们知道我们收到的是什么，如果有问题，可以尽快解决。对于海外产品（除非你有一个非常可靠的来源，在产品离开之前对其进行检查），到达的产品和形状更令人意外——解决问题的时间可能是几个月，甚至很多个月。”

环境影响（或缺乏影响）

交付速度自然也会影响可持续性。鉴于现代消费者对绿色倡议的高度关注，“物品不需要运输那么远的距离，”琼斯说，这意味着美国制造的产品产生的碳足迹比海外产品要少。

然而，可持续性问题不仅仅局限于碳排放。影响消费者以美国为中心的决策的两个主要因素是减少不必要的包装和更加注重精简、减少浪费的产品包装。

Hovanec 博士说：“消费者想要美国制造的产品，采用可回收材料，包装浪费更少。制造商正在努力提供这些功能，因此零售商应该向消费者宣传这一点。”

摆脱绿色可持续发展的定义，美国制造的产品也有助于维持美国经济和劳动力。威廉姆斯认为，购买美国制造的产品有助于支持美国就业并刺激经济。

“过去几年，我们看到消费者意识的增强，”他继续说道。“结合我们高水平的可持续发展实践和 B Corp 认证，在美国制造有助于我们实现‘向善的力量’的使命，这也意味着我们赢得了消费者的信任。”

拥抱美国（在商店里）

尽管人们很容易将美国制造的产品与某个仲夏假期联系起来，但展示和宣传美国制造的产品并不仅限于六月和七月的几周时间。

“虽然国旗元素在庆祝 7 月 4 日时很有趣也很喜庆，但定位‘美国制造’并不仅仅是 7 月的一项举措，”琼斯说。“店主最好能理解客户购买美国制造产品的动机。”

琼斯继续说，零售商可以通过询问以下问题来了解消费者的动机：

• 他们是否关心原料的原产国；
• 如果他们的兴趣更多地源于支持美国就业的爱国信仰；
• 支持可持续性和减少负面影响的重要性。

一旦零售商更好地了解了客户的需求，他们就可以采取措施创造引人注目的视觉效果。考虑到这一点，Hovanec 博士指出了标志发挥的关键作用。

“标牌至关重要，”他继续说道。“如今的消费者几乎没有时间去寻找产品的特性和优点，因此零售商需要为他们做这项工作。要点、清晰明亮的标牌和货架标签都很好，但它们必须简短而切中要点。”

销售美国制造的产品能给零售商和顾客带来成就感和爱国情怀。对于宠物店来说，这让他们能够展示自己的价值观，提供更高质量的产品，而宠物主人则能安心，因为他们知道自己购买的是来自信誉良好的来源的可信赖产品。

威廉姆斯说：“现在美国人比以往任何时候都更为了解他们最喜爱的产品背后的人而感到自豪。这并不是要努力成为世界上最好的企业，而是要努力成为世界上最好的企业。”